【雑談が苦手な方必見!】雑談力を付けて職場でのコミュニケーションを円滑にする方法

目的のない雑談をするのが苦手な方はいませんか?相手から話しかけられると何と返せば良いのか分からなり、軽くパニックになってしまったり。特にそれが職場の人間相手だと距離を置いたりすることも出来ないので、とてもストレスが溜まってしまいますよね。そこで今回は「雑談力」を身に付けて、雑談上手になるための方法をご紹介します。職場での雑談でお悩みの方は試してみてくださいね。

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雑談が嫌い&苦手な方はいませんか?


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職場でちょっとした仕事の合間にさりげなく会話を交わすのが、雑談。話題もその日のニュースや天候など、さほど重要ではないものであることが多いようです。この雑談が苦手である人、増えているのだそうです。雑談したくないのでなるべく近所の人と会わない時間に家を出たり、職場ではエレベーターで一緒にならないようにしたりしている人もいるようです。でも、雑談のスキルが上がると、人間関係がスムーズになるなど、メリットがいっぱい!雑談が苦手な原因には何でしょうか?どうすれば雑談力を身に着けることができるのでしょうか?こちらでは雑談にまつわる色々を取り上げていきます。

雑談が下手な理由とは?


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職場での雑談が苦手・職場での雑談が苦痛という方もいる一方で、いつも職場でメンバーと楽しそうに雑談している人もいますよね?職場での雑談が苦手や苦痛と感じる人は、どんなことに気をつければいいのでしょうか?

雑談は短時間で話すためにアドリブ力が求められます。いわば突然その相手と会って会話が始まるので、これに対応するスキルが求められるのです。雑談の苦手な理由は主に4つあるようです。

ここからは職場での雑談が苦手な理由4つを順に見ていきましょう。職場での雑談が苦手だと感じている人は、自分がどのタイプに当てはまるか考えて読んでみて下さいね。

話題が見つからない


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職場での雑談が苦手だという人に多いのが、雑談の話題が見つからないという人です。雑談というのは通常取るに足らないちょっとした話でいいのですが、雑談が苦手な人というのはしっかり会話をするために話題を考えこんでしまい、かえって雑談が出来ないという状態になってしまうようです。

偶然職場の人に会った時にスムーズに会話を始められるといいのですが、何を話していいのかわからない、そんな人も多いようです。「何を話そう…」と悩んで、そのために余計に緊張してしまい、なおさら話題が見つからなくなってしまいます。そのため、結局何も言えなくなって黙ってしまうのです。

意味のないことを話したくない


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雑談が苦手な人の中には、雑談は無駄だと思っている、意味のないことを話したくないという性格の人もいるようです。このタイプは男性に多いようですが、女性でもこのように感じる人はいるでしょう。しかし、雑談はそれ自体が意味のない会話ですから、このタイプの人は考え方を変える必要があるかもしれません。雑談は意味のない会話ではあるけれど、これによって仕事がスムーズにいく、人間関係が円滑になる、このような効果があることを認識するなら、雑談をしようという気になるかもしれません。

自意識過剰になってしまう

雑談は瞬時の判断で話題を提供し、それに返事をしていく作業です。タイミングよく答えられないと、会話が途切れてしまうのです。このタイプの人は雑談の時、ちょうどよい話題やエピソードを思いつくのですが「これを言ったら相手はどう思うだろう」、「嫌われてしまうのでは」などと心配になってしまうのです。それで結局何も言えなくなってしまい、黙ってしまいます。そう、相手がどう思うかを考えすぎてしまうので、話せなくなってしまうのです。

このタイプには頭の回転が速い人や気遣いの出来る優しい人が多いようです。そんな人が職場の人と雑談をスムーズにするためには、当たり障りがなく誰でも話やすい内容をいくつか用意しておくことのが良いでしょう。後ほど職場での雑談にぴったりの話題をいくつかご紹介しますので、そちらも参考にしてくださいね。

話がまとめられない


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雑談が苦手な人の中には、自分は話をまとめられないと感じている人もいます。そのような人は雑談のように予期していない会話では、自分が話しているうちに何を話していたのか分からなくなってしまい、それを自分でも自覚しているのです。プレゼンテーションのようにあらかじめ話すことをしっかりと準備できる場は、比較的無難に乗り切れるのです。しかし雑談のようにあらかじめ準備できない会話になると、苦手意識が出てしまうようです。

話がまとめられない人やついつい話が長くなってしまう人は、雑談する時に自分の話ばかりをしてしまいがちです。職場での円滑なコミュニケーションには、人の話を聞くことも実は大事なポイントです。自分の話ばかりしてしまうという人が職場で雑談する時は、一緒にいる仲間に話をふったり質問したりして話の主導権を相手にゆだねるよう心がけるとよいでしょう。

雑談をするとメリットがたくさん!

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